Expertise de désordres, de sinistres, de dysfonctionnements

D’une façon générale, plus un bâti est ancien avec un sous-entretien des ouvrages, aménagements et installations, plus il est exposé à des désordres, à des sinistres, et des dysfonctionnements de ses installations.

Les désordres, les sinistres, les dysfonctionnements les plus fréquemment rencontrés sont :

• Infiltrations d’eau au travers une couverture ou d’un revêtement d’étanchéité,
• Fuites sur les réseaux eau froide, eau chaude sanitaire, eaux pluviales, eaux usées, eaux vannes,
• Dysfonctionnements d’installations de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire,
• Fissures sur le gros-oeuvre,
• Isolation thermique insuffisante entraînant une consommation élevée d’énergie pour le chauffage,
• Présence de moisissures en l’absence d’isolation thermique et de dispositifs efficients de renouvellement de l’air intérieur,
• Entrées d’air ou d’eau au travers des menuiseries extérieures vétustes ou mal mises en œuvre,
• Dysfonctionnement d’une installation électrique vétuste et/ou dangereuse,
• Fissuration et décollement des carrelages,
• Déformation ou/et tuilage des lames de parquets.

Voici quelques points de vigilance à avoir sur une maison :

• Une couverture en tuiles ou en ardoises nécessite un examen et un entretien réguliers. Il est recommandé de faire régulièrement une inspection visuelle de sa couverture, notamment après chaque épisode venteux , de chute de grêle, et de fortes gelées. La grêle peut fissurer les tuiles et les ardoises, le gel peut fissurer les tuiles devenues gélives. Le vent peut déplacer des éléments de couverture.  Les gouttières, les descentes et les regards associés doivent être inspectés chaque année afin d’éviter tout engorgement.
• De même, l’entretien d’une toiture terrasse et de son complexe d’étanchéité sera effectué tous les ans par un professionnel, notamment durant la garantie décennale.
• Un examen régulier d’une charpente en bois permet de vérifier l’absence d’insectes à larves xylophages ou de champignons lignivores. Cette inspection est d’autant plus recommandée après des infiltrations d’eau.
• Un entretien des réseaux d’alimentation en eau et d’évacuation des eaux pluviales, des eaux usées et des eaux vannes. Les fuites sur un réseau d’alimentation en eau, sur un collecteur d’évacuation ou au niveau d’un regard, peuvent occasionner un affouillement du sol et provoquer des désordres structurels,
• La présence de grands arbres à proximité d’une maison. Le système racinaire d’arbres à proximité d’une construction, notamment lorsque l’arbre est situé à moins d’une fois et demi sa hauteur de la maison, peut occasionner des désordres aux fondations d’une maison, ou en été et par forte sécheresse, peut entraîner une dessication et une rétractation des sols. Une rétraction des sols sur lesquels sont assises les fondations, est susceptible de générer des tassements différentiels et une fissuration du bâti.
• Le système de ventilation mécanique contrôlée (VMC) d’une maison doit être dépoussiéré tous les 3 à 4 ans. Très souvent, par empoussièrement du groupe moto-ventilateur, la VMC est à l’arrêt, les mauvaises odeurs persistent et la quantité de vapeur d’eau dans l’air intérieur s’accroit. De même, les bouches de VMC hygroréglables doivent être remplacées au plus tard tous les 10 ans.
• Le système de production de chaleur (chaudière, pompe à chaleur….) nécessite un entretien annuel. Plus l’entretien sera effectué minutieusement, plus la durée de vie de l’installation sera allongée. Un bon entretien permet de ne pas voir sa consommation en énergie augmenter au fil des années. Si le réseau de chaleur est hydraulique (plancher chauffant, radiateurs) il est important de réaliser régulièrement un désembouage afin d’éliminer les boues, à l’origine d’une baisse des performances et d’une possible obstruction des réseaux.
• Le groupe de sécurité d’un chauffe-eau électrique ou thermodynamique doit être contrôlé régulièrement et remplacé tous les 5 à 6 ans.
• L’installation électrique doit être contrôlée tous les 10 ans par un professionnel. Toute installation électrique vétuste et dangereuse doit être rénovée dans le respect de la série de normes NF C 15-100.

L’expert, après un examen approfondie de tous les ouvrages et installations affectés de désordres, de dysfonctionnements à l’origine d’un sinistre, rédige un rapport d’expertise stipulant le ou les origines des désordres, du sinistre et des dysfonctionnements. Il préconise des travaux correctifs et indique les grands et principaux travaux à prévoir au cours des 10 prochaines années. L’expert est indépendant de toute entreprise de travaux.

En présence d’un sinistre couvert par une police d’assurance, l’expert en techniques du bâtiment va au cours d’un rendez-vous avec l’expert d’assurance, défendre au mieux vos intérêts.